전문가 사회와 IT 전문가

리크루트 컬럼(24). 2003년 09월 15일 (글: 김중태)

전통 분야 직업이 사라지고 IT 분야 직업이 대거 등장했다.

2003년 3월에 한국산업인력공단 중앙고용정보원은 '2003 한국직업사전'을 펴냈다. 이 사전은 1997년부터 2002년까지 산업체 현장의 직업을 실제로 조사하여 국내 전체 직업을 수록한 사전으로 여기에 수록된 대표 직업은 7천9백82개로 집계됐다.

조사 결과를 보면 한국 사회가 전문가 사회로 진행 중임을 알 수 있다. 직업에서 생산직 관련 직업은 크게 감소한 반면 전문직 관련 직업의 증가는 두드러졌다. 전문직이란 전문적 지식과 경험을 기초로 해당 분야를 연구·개발 및 개선하는 업무를 수행하는 직업을 말한다. 전문직 직업은 모두 1천7백49개로 증가 추세다. 반면 기능원, 조립직 등의 생산 관련 직종과 단순 업무 관련 직종은 많이 줄었다.

[사라진 직업]
- 침구사, 접골원, 필터공급기조작원(담배 필터의 자동공급으로 인해 사라짐), 주산학원 강사, 전통약포 판매자, 성냥제조 관련 직업 등.

[새로 생긴 직업]
- 매너 강사, 쇼핑호스트, 국제회의 기획 진행자, 푸드 스타일리스트, 애니메이션 시나리오 작가, 네일아티스트, 웨딩플래너 등.

새로 등록된 직업 중에는 IT 관련 분야가 단연 많았다.

[IT 관련 새로 등록 된 직업]
- 전자상거래 분야 : 전자상거래 컨설턴트, 웹 머천다이저, 웹 마케터
- 웹 관련 분야 : 웹 디자이너, 웹 프로듀서
- 컴퓨터게임 분야 : 게임 프로그래머, 프로게이머, 게임 시나리오 작가, 캐릭터 디자이너, 아바타 디자이너
- 컴퓨터 관련 영상 분야 : 컴퓨터 애니메이션 디자이너, 컴퓨터 애니메이션 기획자,
- 기타 : 컴퓨터 바이러스 치료사, 인터넷데이버센터 서버 관리원, 인터넷데이터센터 운용원, 초고속통신망 설치원

우리가 요즘 IT 관련 직업이라고 말하는 것의 상당수가 최근 몇 년 사이에 생긴 신종 직업에 속한다. 또한 IT 신규 직종 중 상당수는 웹 관련 직업이다. 웹이라는 개념이 없던 10년 전만 해도 웹 관련 직업이 존재하지 않았다. 그렇지만 지금은 웹 머천다이저, 웹 디자이너, IDC 서버 관리원 등의 웹 관련 직종이 계속 생겨나고 있다.

직업은 통합되거나 분화되기도 하는데 전통 분야는 통합되고 있는 추세인 반면 IT 분야는 분화되고 있다.

[통합 된 직업 보기]
- 보험조직 관리원, 보험판매 기획원, 영업구역 조정원 등은 보험영업 기획원으로 통합

[분화된 직업 보기]
- 웹 마스터가 웹 프로듀서, 웹 디자이너, 웹 엔지니어로 분화

웹이 보급되던 불과 몇 년 전만 해도 웹 마스터로 부르던 직업이 이제는 웹 디자이너, 웹 엔지니어, 웹 프로듀서, 웹 머천다이저, 웹 매니저, 웹 마케터 등으로 계속 분화하고 있다. 그리고 이러한 IT 분야의 분화 추세는 지금도 진행 중이다. 아바타 디자이너가 생긴지 얼마되지 않았는데 아바타 기획자, 아바타 머천다이저 등의 직업으로 분화가 진행되고 있는 중이다.

IT의 발달은 IT 관련 직업만 증가시킨 것이 아니다. IT 관련 시스템이 보급되면서 다른 분야의 직업에도 많은 영향을 미쳤다. IT가 발달하면서 대부분의 산업에서 자동화와 컴퓨터화가 진전되었고 이에 따라 손으로 하는 많은 작업이 사라지기 시작했다.

주식 매매 전산화로 없어진 입회장 질서 유지원이나 볼링 기록 전산화로 없어진 볼링점수 기록원 등은 IT 발달로 사라지게 된 직업이다. 반면 IT 발달로 생긴 직종도 많다. 기존의 중매원에 컴퓨터가 결합된 컴퓨터 중매원이나 컴퓨터를 이용한 애니메이션 작가인 컴퓨터 애니메이터 등은 새로 생긴 직업이다.

IT 분야는 수명이 짧으니 끊임 없는 공부로 이에 대비해야 한다.

한 가지 우리가 다시 살펴볼 부분은 IT 발달로 생긴 직업의 특성이다. IT 관련 직업의 특징은 생성과 소멸 기간이 무척 짧다는 것이다. 새로운 IT 기술이 속속 등장하면서 새로운 직업이 계속 생겨나는 반면 새 기술의 수명이 짧기 때문에 관련 직업 수명도 짧다.

몇 년 만에 생겼다 사라진 직업으로 시티폰과 무선호출기 관련 직업이 있다. 내가 결혼하던 1997년만 해도 많은 사람들이 허리에는 무선호출기(일명 삐삐)를 차고 한 손에는 시티폰을 들고 다녔다. 시티폰은 1997년에 막 보급되기 시작하던 시점이었다. 이에 따라 시티폰 운영 기술공, 시티폰 유지보수원 등과 같은 새로운 직업이 생겨났다. 길거리의 공중전화 부스에는 보일러 크기의 중계기와 높은 안테나가 장착되기 시작했고 여기저기서 시티폰을 이용해 무선으로 전화를 거는 모습이 늘기 시작했다. 휴대폰을 사용할 여유가 없던 나도 시내에서 지금의 아내와 만날 때는 삐삐로 연락 받고 시티폰으로 카페에 전화를 걸어 찾아가곤 했다. 이처럼 시티폰이 보급되기 시작하고 무선호출기가 급속도로 증가하던 시기가 불과 6년 전이다. 당시만 하더라도 많은 관계자들이 시티폰이 크게 보급될 것으로 생각했다. 휴대폰은 그 이전부터 있었지만 가격이 비싸 보급에 시간이 걸릴 것으로 생각했다.

그러나 PCS가 보급되고 011 독점에서 5개 사업자로 휴대폰 시장이 바뀌면서 통신 관련 시장이 급격한 변화를 보이기 시작했다. 5개 사업자가 뛰어들어 광고를 하고, 018이 한솔엠닷컴으로 바뀌었다가 다시 다른 사업자에 통합되고 사라졌다. 전화만 하던 휴대폰은 게임기, 디지털 카메라, 캠코더, 보이스 레코더, MP3 플레이어 등의 각종 첨단 기능을 갖추었고 화려한 컬러 화면과 다양한 화음, 벨소리를 갖추었다. 휴대폰 보급이 늘면서 모바일 프로그래머, 모바일 콘텐츠 기획자, 모바일 아바타 디자이너 등의 휴대폰 관련 직종이 쏟아지기 시작했다. 이 모든 과정이 불과 5년 만에 이루어졌다.

반면 무선호출기 시장은 이제 겨우 명맥만 유지하는 상태이며, 시티폰 시장은 사라졌다. 무선호출기 관련 직업과 시티폰 관련 직업도 사라진 상태다. 시티폰 유지보수원이 직업으로 등록 된 지 몇 년 되지 않아 사라진 것이다.

지금 우리는 휴대폰을 일상 생활의 한 부분으로 자연스럽게 사용하고 있다. TV나 전화기처럼 마치 오래 전부터 사용하던 익숙한 기계로 생각하고 있다. 하지만 사업자가 선정되고 사업이 시작되고 업체들이 이합집산을 보여 현재의 사업자로 재편되는 과정, 흑백의 따르릉 기계가 카메라 내장 첨단 기계로 변모하는 과정, 부의 상징으로 생각하던 휴대폰이 전 국민에게 보급되는 이 모든 과정이 불과 5년도 안 되는 짧은 기간에 이루어진 것이다.

초고속 통신망 역시 1997년 초에는 없었다. 당시 최고의 통신 장비는 56Kbps 모뎀이었다. 물론 인터넷 관련 종사자도 매우 적은 수였다. 그런데 초고속통신망이 보급되고 전 국민이 인터넷을 사용하기까지 몇 년이 채 걸리지 않았다. 이에 따라 인터넷 관련 직종과 PC방, IDC, 웹호스팅, 검색 포탈, 커뮤니티 포탈, 아바타 등의 신규 사업이 큰 시장으로 성장했다.

이처럼 IT 직업의 특성은 직업의 생성 소멸 주기가 짧고, 통합 분화가 급속하게 진행되는 점이다. 따라서 IT 관련 직종 종사자는 끊임 없이 자신의 직종에 대한 시장에서의 성장, 소멸 추세를 점검해야 한다. 비주얼베이직이나 델파이, 파워빌더 프로그래머로 입문했다고 해서 계속 델파이만 붙잡고 있으면 안 된다. 시장의 흐름을 보면서 새 인기 언어로 떠오르는 자바, ASP 등의 언어를 익혀야 한다. 웹디자이너의 가치가 하락한다고 느끼면 플래시 애니메이터, 3D 디자이너, 아바타 디자이너처럼 자신이 쉽게 전환할 수 있는 신규 직업으로 바꾸는 작업이 필요하다.

지금은 신규 직종으로 각광받지만 몇 년 뒤에 사라질 가능성이 높은 직종이 IT 관련 직종이다. 다른 산업과는 달리 한 번 배운 기술로 평생 먹고 살기 힘든 곳이 IT 분야다. 결국 IT 종사자로 살아남기 위해서는 새로운 기술에 대한 끊임 없는 학습이 필요하다. 이를 통해 계속 새로운 기술을 습득한 전문가로 자리 잡아야만 IT 전문가로 살아남을 수 있음을 명심하자.